Formations

Conseil technique en entretien et réparation de véhicule

À qui s’adresse ce programme ?

  • Facilité à communiquer efficacement
  • Courtoisie et entregent
  • Ponctualité
  • Aisance avec le travail sur ordinateur
  • Bonne mémoire
  • Capacité à effectuer des estimations

Objectifs du programme :

  • Donner de l’information sur le fonctionnement des systèmes d’un véhicule motorisé
  • Communiquer aisément avec la clientèle
  • Assurer la satisfaction du service après-vente
  • Gérer le calendrier de travail d’une équipe de techniciens dans un atelier

Métiers visés :

  • Conseiller technique
  • Commis aux réclamations
  • Responsable de la relance et de la prise de rendez-vous

Milieux de travail :

  • Concessionnaires automobiles
  • Véhicules lourds
  • Véhicules légers
  • Véhicules agricoles
  • Véhicules récréatifs
  • Ateliers de carrosserie

Horaire :

  • 930 heures (30 semaines)
Inscription en ligne
Autres formations du même type
Centre de formation profession