Conseil technique en entretien et réparation de véhicule

À qui s’adresse ce programme ? :

• Facilité à communiquer efficacement
• Courtoisie et entregent
• Ponctualité
• Aisance pour le travail à l’ordinateur
• Bonne mémoire
• Capacité d’effectuer des estimés

Objectifs du programme :

• Donner de l’information sur le fonctionnement des systèmes d’un véhicule motorisé.
• Savoir Communiquer aisément avec la clientèle.
• Assurer la satisfaction du service après-vente.
• Gérer le calendrier de travail d’une équipe de technicien  dans  atelier

Métiers visés :

• Conseiller technique
• Commis aux réclamations
• Relance et à la prise de rendez-vous

Milieux de travail :

• Concessionnaires automobiles
• Véhicules lourds
• Véhicules légers
• Véhicules agricoles
• Véhicules récréatifs
• Ateliers de carrosserie

Horaire :

930 heures (30 semaines)

Coûts de la formation :

Liens utiles :