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Conseil technique en entretien et réparation de véhicule

À qui s’adresse ce programme ? :

  • Facilité à communiquer efficacement
  • Courtoisie et entregent
  • Ponctualité
  • Aisance pour le travail à l’ordinateur
  • Bonne mémoire
  • Capacité d’effectuer des estimés

Objectifs du programme :

  • Donner de l’information sur le fonctionnement des systèmes d’un véhicule motorisé.
  • Savoir Communiquer aisément avec la clientèle.
  • Assurer la satisfaction du service après-vente.
  • Gérer le calendrier de travail d’une équipe de technicien  dans  atelier

Métiers visés :

  • Conseiller technique
  • Commis aux réclamations
  • Relance et à la prise de rendez-vous

Milieux de travail :

  • Concessionnaires automobiles
  • Véhicules lourds
  • Véhicules légers
  • Véhicules agricoles
  • Véhicules récréatifs
  • Ateliers de carrosserie

Horaire :

930 heures (30 semaines)

Coûts de la formation :

Liens utiles :

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