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Vente-conseil et Représentation

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À qui s’adresse ce programme ? :

Vous possédez des aptitudes pour la vente et le service à la clientèle ? Vous avez un sens de l’initiative ainsi qu’une bonne autonomie ? Si vous aimez travailler avec le public et vous avez de la facilité à communiquer, prospecter le marché et gérer vous-même votre agenda, une telle carrière offre des défis stimulants dans de nombreux secteurs d’activités. Vous êtes sociable et vous avez beaucoup d’entregent, alors vous détenez les qualités requises pour cette formation

Objectifs du programme :

Comprendre et analyser rapidement le besoin de la clientèle, établir un contact personnalisé avec le client, répondre aux préoccupations des clients, analyser les stratégies de marketing de la vente, offrir un service après -vente réaliste et optimal, fidéliser la clientèle, maîtriser les lois et les règlements liés à la profession et conclure la vente.  Communiquer efficacement avec la clientèle (résolutions de problèmes, négociation, leadership, etc.) dans un contexte de représentation professionnelle. Développer une clientèle selon différentes techniques de prospection. Mettre en pratique des stratégies de vente efficaces en fonction du réseau de distribution (grossistes, fabricants, détaillants). Organiser votre activité commerciale et gérer votre temps. Utiliser les principaux logiciels

Métiers visés :

  • Conseiller / conseillère en vente au détail
  • Gérant / gérante de commerce de détail
  • Conseiller / conseillère au service à la clientèle
  • Représentant interne
  • Acheteur Représentant
  • Agent commercial
  • Agent manufacturier
  • Marchandiseur Grossistes

Milieux de travail :

  •  Établissements commerciaux, industriels ou spécialisés
  • Commerces de détail
  • Boutiques spécialisées
  • Dépositaires d’équipements
  • Commerce en gros
  • Service financier
  • Concessionnaire automobile
  • Agence de vente (marketing ou publicité)
  • Grossistes (alimentation, informatique, etc.)
  • Agences de publicité

Horaire :

Jour : 8h10 à 15h20

Lundi au mercredi (choix entre présentiel ou virtuel)

Jeudi et vendredi (présence sur le marché du travail)

Durée : 900 heures (moins d’un an)

Coûts de la formation :

Liens utiles :

imt.emploiquebec.gouv.qc.ca

Autres préposés/autres préposées aux services d’information et aux services à la clientèle (6552)

Directeurs/directrices-commerce de détail et de gros (0621)

Vendeurs/vendeuses-commerce de détail (6421)

Représentants/représentantes des ventes et des comptes- commerce de gros (6411)

Préalables :

Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Ces préalables fonctionnels, prescrits pour une personne qui a atteint l’âge de 18 ans à la date de début de fréquentation déclarée dans le programme d’études professionnelle sont : la réussite du test de développement général (TDG) et l’obtention et la réussite des épreuves relatives aux préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique, s’il y a lieu.

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