Vente-conseil et Représentation

Une double diplomation en moins d’un an !

FORMATION OFFERTES GRATUITEMENT ET 100 % EN LIGNE*

Formation proposée en alternance travail-études

À qui s’adresse ce programme ?

Possédez-vous des aptitudes pour la vente et le service à la clientèle ? Avez-vous un sens de l’initiative ainsi qu’une bonne autonomie ? Si vous aimez travailler avec le public et que vous avez de la facilité à communiquer, à prospecter le marché et à gérer votre propre agenda, cette carrière offre des défis stimulants dans de nombreux secteurs d’activités. Si vous êtes sociable et avez beaucoup d’entregent, vous détenez les qualités requises pour cette formation.

Objectifs du programme :

• Comprendre et analyser rapidement les besoins de la clientèle
• Établir un contact personnalisé avec les clients
• Répondre aux préoccupations des clients
• Analyser les stratégies de marketing et de vente
• Offrir un service après-vente optimal
• Fidéliser la clientèle
• Maîtriser les lois et règlements liés à la profession
• Conclure des ventes

Communiquer efficacement avec la clientèle (résolution de problèmes, négociation, leadership, etc.) dans un contexte de représentation professionnelle. Développer une clientèle selon différentes techniques de prospection. Mettre en pratique des stratégies de vente efficaces en fonction du réseau de distribution (grossistes, fabricants, détaillants). Organiser votre activité commerciale et gérer votre temps. Utiliser les principaux logiciels.

Métiers visés :

• Conseiller / conseillère en vente au détail
• Gérant / gérante de commerce de détail
• Conseiller / conseillère au service à la clientèle
• Représentant interne
• Acheteur représentant
• Agent commercial
• Agent manufacturier
• Marchandiseur pour grossistes

Milieux de travail :

• Établissements commerciaux, industriels ou spécialisés
• Commerces de détail
• Boutiques spécialisées
• Dépositaires d’équipements
• Commerce de gros
• Services financiers
• Concessionnaires automobiles
• Agences de vente (marketing ou publicité)
• Grossistes (alimentation, informatique, etc.)
• Agences de publicité

Horaire :

• Jour : 9h00 à 16h00

Formation de 2 jours et demi en classe (lundi, mardi, mercredi matin) et 2 jours et demi en stage (mercredi après-midi, jeudi et vendredi).

Durée :

• 1275 heures (moins d’un an) pour obtenir le DEP et l’ASP

Préalables :

Une personne ayant atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Ces préalables fonctionnels, prescrits pour les personnes ayant atteint 18 ans à la date de début de fréquentation déclarée dans le programme d’études professionnelle, sont : la réussite du test de développement général (TDG) et l’obtention des épreuves relatives aux préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématiques, le cas échéant.